Privacy & Telemarketing
Insieme a Laura Valentini scopriamo qualche importante consiglio per le aziende che si trovano ad affrontare attività di #telemarketing.
Il Garante privacy ha nuovamente sanzionato le #pratichescorrette in materia di telemarketing. Troppe le persone irritate da telefonate e sms, troppi coloro che non vengono considerati nell’esercizio del loro diritto di opposizione.
1 raccogliere lecitamente i dati e tenerli aggiornati;
2 avvalersi di virtuosi operatori che utilizzino solo data base verificati;
3 predisporre adeguate informative privacy;
4 redigere una policy per il puntuale e tempestivo riscontro alle richieste degli interessati;
5 introdurre, se del caso, software che agevolino l’esercizio dei diritti da parte degli stessi interessati;
6 esercitare idonei e costanti controlli sulle procedure.
In GV abbiamo creato un metodo che permette alle aziende di #tutelarsi correttamente evitando così sanzioni, di strutturare percorsi formativi ad hoc e di creare innovativi touchpoint tra azienda e consumatore finale. #Privacy che le aziende devono vedere non più (solo) come costo per evitare sanzioni, ma come investimento per aumentare le possibilità di #business della propria azienda.